-
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. -
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. -
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. -
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. -
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. -
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. -
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
1989
-
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. -
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. -
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. -
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
-
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
-
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. -
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. -
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
-
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. -
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. -
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. -
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
1989
-
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. -
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. -
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. -
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. -
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
-
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. -
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. -
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. -
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
-
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. -
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. -
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
1989
-
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. -
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. -
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. -
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. -
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
-
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. -
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. -
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. -
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. -
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. -
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. -
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
1989
-
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. -
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.